1. A szolgáltató

Név: Zámbó Zsombor (adószámmal rendelkező magánszemély)
Levelezési cím: 8500 Pápa, Korona u. 4/2.
Adószám: 92376445-1-39
E-mail (ügyfélszolgálat, panasz, elállás): papaimatek@gmail.com
Telefon: +36 30 216 5768
Weboldal: www.papaimatek.hu

A szerződés nyelve magyar. A szerződés elektronikus úton jön létre, nem minősül írásba foglalt szerződésnek, és a szolgáltató nem iktatja; a vásárlás adatait a Google Play tárolja és visszaigazolja.

2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása

Az ÁSZF a szolgáltató és az előfizetést megvásárló felhasználó (a továbbiakban: előfizető) közötti szerződés feltételeit tartalmazza. Az előfizetés megvásárlásával az előfizető elfogadja ezt az ÁSZF-et. Az ÁSZF az alkalmazás előfizetési képernyőjéről és erről az oldalról bármikor elérhető, menthető és kinyomtatható.

3. A szolgáltatás

Ingyenes rész: témakörönként az első lecke, előfizetés és fizetés nélkül.

Előfizetéssel elérhető:

• az ösvény összes leckéje minden témakörben;
• a témazárók;
• a próbafelvételi (a központi írásbeli felépítését követő, időre megírható feladatsor pontozással);
• az időzített ismétlés (a rontott feladatok visszatérnek);
• a személyre szabott gyakorló feladatsor.

A szolgáltatás felkészülést segítő gyakorlóeszköz. A szolgáltató nem vállal felelősséget a felvételi vizsga eredményéért, és nem áll kapcsolatban az Oktatási Hivatallal.

A szolgáltató a tartalmat folyamatosan fejleszti (feladatok javítása, cseréje, bővítése). Ez nem csökkentheti lényegesen az előfizetéssel elérhető szolgáltatás körét az előfizetés futamideje alatt.

4. Előfizetési csomagok és árak

Az árak a fogyasztó által fizetendő végösszegek. A vásárlás pillanatában a Google Play áruházban, az előfizetési képernyőn megjelenített ár az irányadó. Próbaidőszak nincs.

Árváltozás a már futó előfizetést csak a következő megújulástól érinti, és csak akkor, ha a Google Play szabályai szerint az előfizető erről előzetesen értesítést kapott (és ha a szabályok így írják elő, az új árat elfogadta).

5. Megrendelés és fizetés

• Az előfizetés az alkalmazásban, az Előfizetés képernyőn vásárolható meg, a Google Play fizetési rendszerén keresztül. A fizetést, a számlázási adatokat és a fizetési eszközt a Google kezeli; a szolgáltató bankkártya-adatot nem lát és nem tárol.
• Előfizetni bejelentkezett, aktív fiókkal lehet (16 év alatt a szülői hozzájárulás után). Az előfizetés a fiókhoz kötődik, így ugyanazzal a fiókkal másik eszközön is elérhető; új telefonon a „Vásárlások visszaállítása” gomb is visszahozza.
• A szerződés a Google Play által visszaigazolt vásárlással jön létre. A Google a fizetésről e-mailben értesít; ezen felül a szolgáltató a fiókhoz tartozó e-mail-címre visszaigazoló levelet küld a szerződés lényeges adataival (csomag, ár, a vásárlás ideje, rendelésazonosító, az azonnali teljesítés kérésének időpontja, a lemondás és az elállás módja, az ÁSZF elérhetősége).
• Kiskorúak: 18 év alatti felhasználó az előfizetést szülője vagy törvényes képviselője hozzájárulásával vásárolhatja meg. A fizetést a Google-fiók tulajdonosa hagyja jóvá; a Google Play családi beállításaiban a szülő a vásárlásokat jóváhagyáshoz kötheti.

6. Időtartam, automatikus megújulás és lemondás

• Az előfizetés határozott időre (1 hónapra, illetve 12 hónapra) szól, és a lejáratkor automatikusan megújul ugyanannyi időre, ugyanazon a díjon, amíg az előfizető le nem mondja.
• Lemondás: bármikor, a Google Play áruházban (Profil → Fizetések és előfizetések → Előfizetések → Matekozz Miloval! → Előfizetés lemondása), vagy az alkalmazás Profil oldalán az „Előfizetés kezelése” gombbal. A lemondás a következő megújulást állítja le; a már kifizetett időszak végéig minden előfizetéses funkció elérhető marad.
• A már megkezdett időszak díját a lemondás miatt nem térítjük vissza, kivéve a 7. pontban írt elállást és a jogszabályban előírt eseteket.
• A fiók törlése az alkalmazásban nem mondja le az előfizetést; azt a Google Playben kell megtenni.
• Ha a megújításkor a díj nem fizethető ki, a Google Play türelmi időt adhat; ennek lejárta után az előfizetés megszűnik.

7. Elállási jog

A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

Az azonnali hozzáférés és az elállási jog elvesztése: az előfizetés nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom, amely a vásárlás után azonnal elérhetővé válik. Az előfizetési képernyőn a vásárlás előtt az előfizető kifejezetten kéri a teljesítés azonnali megkezdését, és tudomásul veszi, hogy ezzel a 14 napos elállási jogát elveszíti (45/2014. Korm. rendelet 29. § (1) m) pont). Ilyen nyilatkozat nélkül vásárlás nem indítható. A nyilatkozat megtételét és időpontját az alkalmazás a vásárlással együtt rögzíti, és a visszaigazoló levél is tartalmazza.

Ha jogszabály szerint az elállási jog ennek ellenére megilleti az előfizetőt, az elállást a 14 napos határidőn belül egyértelmű nyilatkozattal teheti meg:

• az alkalmazásban: Profil → Előfizetés → Elállás a szerződéstől → Elállás megerősítése (a vásárlástól számított 14 napig látható); vagy
• a papaimatek@gmail.com címre küldött e-mailben. Az e-mailben szerepeljen: a neved, a vásárláshoz használt Google-fiók e-mail-címe, a Google Play rendelésazonosító (GPA.…), a vásárlás napja, és hogy elállsz a szerződéstől (minta lent).

Az elállás beérkezését haladéktalanul, e-mailben visszaigazoljuk. Jogszerű elállás esetén a díjat a Google Play-en keresztül, az eredeti fizetési módra térítjük vissza, legkésőbb az elállás kézhezvételétől számított 14 napon belül.

Ettől függetlenül a Google Play saját visszatérítési szabályai szerint is kérhetsz visszatérítést a Google-tól.

8. Hibás teljesítés, szavatosság

Ha az előfizetéses tartalom nem érhető el, vagy nem úgy működik, ahogy ebben az ÁSZF-ben szerepel, jelezd a papaimatek@gmail.com címen. A digitális tartalom szolgáltatására irányuló szerződésekre a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet és a Polgári Törvénykönyv szabályai irányadók: a szolgáltató a hibát észszerű határidőn belül, díjmentesen kijavítja, ennek sikertelensége esetén az előfizető árleszállítást kérhet, vagy jogszabályban meghatározott esetben a szerződést megszüntetheti. Egy-egy feladat hibáját (pl. elírás, rossz megoldás) is ezen a címen jelezheted.

Az alkalmazás működéséhez internetkapcsolat nem mindig szükséges, de a vásárláshoz, a visszaállításhoz és a fiókhoz kötött funkciókhoz igen. A szolgáltató nem felel a Google Play, a telefon vagy az internetszolgáltató hibájából eredő kiesésért.

9. Szellemi tulajdon

Az alkalmazás tartalma (a feladatok, megoldások, ábrák, szövegek, a kabala és a grafika) a szolgáltató szellemi tulajdona, vagy annak felhasználására a szolgáltató jogosult. Az előfizetés személyes, nem kereskedelmi tanulási célú felhasználásra jogosít; a tartalom másolása, terjesztése, nyilvános közzététele vagy továbbértékesítése a szolgáltató írásos engedélye nélkül tilos.

10. Panaszkezelés és jogorvoslat

• Panasz: e-mailben a papaimatek@gmail.com címre vagy postán a fenti címre. Az írásbeli panaszt 30 napon belül írásban, indoklással megválaszoljuk (a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. §).
• Békéltető testület: ha a panasz rendezése nem sikerül, a fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A szolgáltató székhelye szerint illetékes: Fejér Vármegyei Békéltető Testület, 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4–6., e-mail: bekeltetes@fmkik.hu, telefon: (22) 510-310, www.bekeltetesfejer.hu. A szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
• Fogyasztóvédelmi hatóság: a lakóhely szerinti vármegyei kormányhivatal; a szolgáltató szerint illetékes: Veszprém Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály, 8200 Veszprém, Kistó u. 1., e-mail: fogyasztovedelem@veszprem.gov.hu.
• Bíróság: a fogyasztó a polgári perrendtartás szabályai szerint bírósághoz is fordulhat.

11. Az ÁSZF módosítása

A szolgáltató az ÁSZF-et módosíthatja (pl. jogszabályváltozás vagy a szolgáltatás változása miatt). A módosítást a hatálybalépés előtt legalább 15 nappal ezen az oldalon közzéteszi, és az alkalmazásban jelzi. A módosítás a már kifizetett időszakra nem hat ki hátrányosan; ha az előfizető nem fogadja el, az előfizetést a 6. pont szerint lemondhatja.

12. Irányadó jog

A szerződésre a magyar jog az irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet és a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény. A fogyasztót megillető, jogszabályban biztosított jogokat ez az ÁSZF nem korlátozza.

Források: 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet · 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet · Ptk. · Fgytv.

Elállási nyilatkozat-minta

Hatálybalépés: 2026. november 5. · Verzió: 1.0