Így törölheted a fiókodat és a hozzá tartozó adatokat a Matekozz Miloval! alkalmazásban és a papaimatek.hu oldalon.
1. Törlés az alkalmazásban (azonnali)
- Nyisd meg a Matekozz Miloval! alkalmazást, és lépj be.
- Válaszd a Profil fület.
- Koppints a Fiók törlése gombra.
- Erősítsd meg a törlést (a megerősítéshez be kell írnod a TÖRLÉS szót).
A törléshez internetkapcsolat szükséges. Sikeres törlés után az alkalmazás kijelentkeztet, és a telefonon tárolt haladást is törli.
2. Törlés kérése e-mailben (ha nem fér hozzá az alkalmazáshoz)
Írj a papaimatek@gmail.com címre „Fiók törlése” tárggyal, arról az e-mail-címről, amellyel a fiókot regisztráltad (Google-belépésnél a Google-fiókod címéről). Más címről érkező kérésnél a visszaélések elkerülése érdekében megerősítést kérünk a fiók e-mail-címére.
A kérést indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb egy hónapon belül teljesítjük, és a törlésről e-mailben értesítünk.
16 év alatti diák esetén a szülő vagy gondviselő is kérheti a törlést arról az e-mail-címről, amelyet a szülői hozzájáruláskor megadtak.
3. Mi törlődik
- a fiók (e-mail-cím, jelszó-lenyomat, Google-azonosító, bejelentkezési adatok);
- a megadott születési év és a szülő e-mail-címe, a szülői hozzájárulás állapota és a hozzájárulási levelek küldési naplója;
- az alkalmazásbeli haladás (leckék, témazáró és próbafelvételi eredmények, napi gyakorlási idő, XP-események, ismétlési lista) és a gyakorlási beállítások;
- a heti liga adatai (becenév, ligaszint, heti XP, helyezések);
- a papaimatek.hu-s profil és haladás (megjelölt feladatok, feladatsorok).
4. Mi marad meg, és meddig
- Az adatbázist üzemeltető szolgáltató (Supabase) rendszeres biztonsági mentéseiben a törölt adatok a mentések lejártáig még szerepelhetnek; ezekhez nem férünk hozzá, és a mentések lejártával véglegesen törlődnek.
- A már kiküldött e-mailek (pl. szülői megerősítő levél) a címzett postafiókjában, illetve a levélküldő szolgáltató (Resend) naplójában a szolgáltató megőrzési ideje szerint maradhatnak meg.
- Ha a törlési kérést e-mailben küldted, a levelezést a kérés teljesítésének igazolására megőrizhetjük.